Sammeln Sie alle kundenbezogenen Informationen, damit eine entsprechende Verarbeitung erfolgen kann
zeitnah gemäß den Angaben und archiviert;Führen Sie die Benutzer zur Verwendung von Produkten und Vorsichtsmaßnahmen; besuchen Sie regelmäßig Kunden, verstehen Sie deren Verwendung und neue Anforderungen,
und Aufzeichnungen über Kundenbesuche machen; Bei der Kommunikation mit Kunden sollten sie begeistert sein
und achten Sie darauf, die Situation zu verstehen, wenn das Produkt Probleme hat,
und Lösungen für die Probleme vorschlagen; Kaufvertrag unterzeichnen.
After Sales + Service-Richtlinie
Rückgabe und Ersatz: innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Kunde das Produkt erhalten hat,
wenn die von Beijing Delan gelieferten eigensicheren explosionsgeschützten Produkte Qualitätsprobleme haben,
sie können innerhalb von 7 Tagen zurückgegeben und ersetzt werden,
und die Garantie beträgt ein Jahr aus nicht menschlichen Gründen. Wartung: Kontakt
und Rückkehr innerhalb der Arbeitszeit,
und lösen Sie das Problem innerhalb von 10-15 Werktagen. Online-Anleitung: Wenn Kunden
auf Nutzungsprobleme stoßen, können sie sich für eine Online-Anleitung an den Kundendienst wenden.
Offline-Schulung: Wir organisieren Offline-Schulungen für Kunden
sie unsere Produkte besser verstehen.
After-Sales-Prozess Probleme finden:Wenn Sie während des Gebrauchs Qualitätsprobleme feststellen.Kontaktieren Sie uns:Kontaktieren Sie unseren Kunden
Servicespezialist, um das Problem für Sie richtig zu lösen Senden Sie die Maschine:
Im Reparaturfall senden Sie bitte das defekte Gerät an unsere Zentrale.
Für spezifische Kontaktinformationen wenden Sie sich bitte an den Beauftragten und die offizielle Website.Inspektion und Wartung:Wir führen Fehlererkennung und Wartung an der erhaltenen Ausrüstung durch,
und wird Ihnen im Voraus ein Angebot machen, falls Kosten anfallen.
Qualitätsprüfung: Nach der Reparatur haben wir spezielles Personal zur erneuten Erkennung
der Geräteausfall, um sicherzustellen, dass alles sicher ist.
Senden Sie es an den Kunden zurück: Nachdem Sie bestätigt haben, dass der Gerätefehler vorliegt
vollständig bearbeitet wurde, senden wir es Ihnen zeitnah zurück.
Informationsarchivierung; Wir hinterlassen Spuren auf den Geräteinformationen und Ihren
Informationen während des gesamten Prozesses, um sicherzustellen, dass Sie sie nachverfolgen können
den Fortschritt der Abfrage in Echtzeit.
Beijing dorland system control technology Co., LTD.ist ein High-Tech-Unternehmen, das sich mit der Erforschung sicherer explosionsgeschützter Produkte beschäftigt.
