Häufig gestellte Fragen – Dorland-Smartphone

FAQ

Q Warum uns wählen?

Wenn die von Beijing Delan bereitgestellten eigensicheren explosionsgeschützten Produkte Qualitätsprobleme aufweisen, können sie innerhalb von sieben Tagen zurückgegeben und ersetzt werden, mit einer einjährigen Garantie aus nicht menschlichen Gründen.
Wenn Kunden auf Nutzungsprobleme stoßen, können sie sich an den Kundendienst wenden, um eine Online-Anleitung zu erhalten, sich innerhalb der Kundendienst-Arbeitszeiten an uns wenden und eine E-Mail zurücksenden und das Problem innerhalb von 10 bis 15 Werktagen lösen

Zusammenfassung häufiger Fehler und Fehlerbehebungsmethoden für explosionsgeschützte Mobiltelefone von Deland Safety

Schneller Stromverbrauch und kurze Standby-Zeit

Ursachenanalyse:

1. Es laufen viele Programme im Hintergrund;

2. Hohe Bildschirmhelligkeit;

3. Schalten Sie Bluetooth, GPS, WIFI und Datenverbindung usw. ein.

4. Die hohe Nutzung von Smartphones ist auch ein wichtiger Grund für die kurze Standby-Zeit.

5. Batteriealterung oder Batterieausfall

Abrechnungsbedingungen:

1. Die Hauptschnittstelle drückt die HOME-Taste, um das zuletzt ausgeführte Programm aufzurufen, und gleitet aus dem im Hintergrund ausgeführten Programm;

2. Verringern Sie die Helligkeit des Bildschirms entsprechend;

3. Schalten Sie Bluetooth, GPS, WIFI und Datenverbindung aus, wenn sie nicht verwendet werden;

4. Akzeptieren Sie das allgemeine Phänomen, dass Smartphone-Akkus einmal am Tag aufgeladen werden (Handys mit geringer Akkukapazität müssen nicht jeden Tag aufgeladen werden).Ein Grund sind die Eigenschaften von Smartphones selbst, der andere liegt darin, dass wir eine viel höhere Frequenz von Smartphones haben als funktionale.

5. Bitte senden Sie das Gerät zur Inspektion und Reparatur an das Werk zurück

Das Telefon ist zu träge und langsam, um darauf zu reagieren, wenn es längere Zeit verwendet wird

Ursachenanalyse:

1. Viren in Mobiltelefonen;

2. Es laufen zu viele Programme im Hintergrund oder zu viele Mülldateien im Speichercache des Systems;

3. Speichern Sie zu viele Daten oder installieren Sie zu viele Anwendungen, was zu zu wenig verbleibendem Speicherplatz im System führt;Oder die Anwendung produziert zu viele 'Programmdaten'.

Verarbeitungsmethode:

1. Installieren Sie die Antivirensoftware für Mobiltelefone, um Viren zu töten.

2. Methode 1: HOME-Taste ruft das zuletzt ausgeführte Programm auf und gleitet aus dem Programm heraus.Methode 2: Starten Sie das Mobiltelefon neu.Methode 3: Werkseinstellungen wiederherstellen (Handydaten müssen vorab für Backup berücksichtigt werden);

3. Löschen Sie einige Daten oder deinstallieren Sie einige Anwendungen;Bereinigen Sie Mülldateien (Daten), die von Anwendungen über Verwaltungssoftware von Drittanbietern generiert wurden.

Absturz des Handys

Ursachenanalyse:

1. Es laufen zu viele Programme im Hintergrund, die zu viel Arbeitsspeicher belegen und das System blockieren oder sogar abstürzen lassen;

2. Viren in Mobiltelefonen;

3. Auf Ihrem Mobiltelefon sind zu viele Daten gespeichert oder zu viele Programme installiert.

Verarbeitungsmethode:

1. Beenden Sie einige im Hintergrund laufende Programme, rufen Sie die zuletzt ausgeführten Programme schnell auf und beenden Sie sie über die HOME-Taste.

2. Installieren Sie eine Antivirensoftware, um Viren zu töten;

3. Löschen und deinstallieren Sie einige Daten und Prozeduren.

SIM wird vom Handy nicht erkannt

Ursachenanalyse:

1. Die SIM-Karte ist nicht richtig eingelegt;

2. SIM-Karte ist zu alt;

3. Der SIM-Kartensteckplatz ist beschädigt;

4. Hot-Plug-SIM-Karte für Mobiltelefon.

Verarbeitungsmethode:

1. Versuchen Sie, die SIM-Karte neu zu installieren;

2. Wischen Sie den Metallchip mit einem Radiergummi sauber.Wenn es nicht gelöst werden kann und andere SIMs gelesen werden können, wird eine neue Karte empfohlen.

3. Wenn der SIM-Kartensteckplatz beschädigt ist, wird empfohlen, ihn zur Reparatur ins Werk einzusenden.

4. Wenn Sie die SIM-Karte einstecken, tun Sie dies bitte, wenn das Mobiltelefon ausgeschaltet ist.

Touchscreen ist nicht empfindlich

Ursachenanalyse:

1. Der Touchscreen ist beim Laden nicht empfindlich

2. Gründe für die Systemsoftware

Abrechnungsbedingungen:

1. Es wird empfohlen, das Original-Ladegerät zu verwenden und Ihr Mobiltelefon beim Aufladen nicht zu verwenden

2. Herunterfahren und Neustarten oder Wiederherstellen der Werkseinstellungen unter der Prämisse, gute Daten zu sichern, oder das Problem nicht lösen können, eine Rücksendung zum Werk zur Inspektion und Reparatur zu empfehlen.

Das Telefon lässt sich nicht einschalten oder reagiert nicht auf den Ladevorgang

Ursachenanalyse:

1. Mobiltelefon stürzt ab

2. Mobiltelefon hat keinen Strom

Abrechnungsbedingungen

1.2.Das Problem kann gleichzeitig bestehen, bitte setzen Sie Ihr Mobiltelefon zurück, um zu sehen, ob es später eingeschaltet werden kann.Wenn nicht, laden Sie das Telefon mindestens eine halbe bis mehr als eine Stunde lang auf und setzen Sie es zurück, um zu sehen, ob es eingeschaltet werden kann, oder empfehlen Sie nicht, zur Inspektion und Reparatur ins Werk zurückzukehren.

Notiz: Multi3 hat Probleme wie z. B. langsame Reaktion des toten Bildschirms, Sie können den Akku abziehen und wieder einschalten.

XPAD_ 01 zurücksetzen, müssen Sie sowohl die Reset-Taste als auch die Umschalttaste etwa 10 Sekunden lang gedrückt halten, um zu sehen, ob Sie können

Einschalten.

XPAD_ 07 kann direkt aus der Batterie herausgeschnitten werden, um es neu zu installieren und einzuschalten.

EX_ 06 Reset kann die Schaltertaste etwa drei Sekunden lang drücken.

Das Mobiltelefon Multi6 Multi8 selbst verfügt über eine Reset-Taste. Halten Sie die Reset-Taste etwa 3 Sekunden lang gedrückt.

Wenn eMate60 zurückgesetzt wird, können Sie die Umschalttaste etwa drei Sekunden lang drücken.

Sie können die Umschalttaste etwa drei Sekunden lang drücken, um das Xtalk i60 zurückzusetzen.

Ex Tablet 06 Reset kann die Umschalttaste etwa drei Sekunden lang drücken.

Hinweis: Entfernen Sie den Akku an einem sicheren Ort.
Rückgabe- und Reparaturrichtlinie für Mobiltelefone, Tablets und andere Produkte von Deland

Die After-Sales-Richtlinien für Mobiltelefone, Tablets und andere Produkte von Delan respektieren die Rechte und Interessen der Verbraucher in vollem Umfang, bieten den Verbrauchern eine umfassende Palette von Servicegarantien und vereinbaren mit den Verbrauchern, dass Delan entsprechende After-Sales-Services für qualitativ hochwertige Produkte bereitstellt Probleme innerhalb von 7 Tagen und Garantie innerhalb eines Jahres.
1、 Beschreibung der drei Garantiezeiträume
Das Unternehmen Delan verspricht, Produkte mit Qualitätsproblemen innerhalb von sieben Tagen zurückzugeben und umzutauschen und sie innerhalb eines Jahres zu garantieren.
1. Delan Mobiltelefone, Tablets und andere Produkte nehmen die Lieferzeit als Hauptgrundlage für die Beurteilung der Startzeit der drei Garantien;
2. Für Produkte, die die Umtauschbedingungen erfüllen und innerhalb der Umtauschfrist ersetzt werden, werden die drei Garantiefristen neu berechnet.Wenn das blanke Metall ersetzt wird, werden die drei Garantiezeiträume des blanken Metalls neu berechnet, und andere Zubehörteile werden gemäß den ursprünglichen drei Garantiezeiträumen berechnet;
3. Fällt der letzte Tag der drei Gewährleistungsfristen auf einen gesetzlichen Feiertag, so ist der nächste Tag des Feiertags der letzte Tag der drei Gewährleistungsfristen.
2. Logistikgebühr
Die von Delan gesendete Expressgebühr wird von Federan bezahlt, und die von Verbrauchern gesendete Expressgebühr wird von den Verbrauchern bezahlt.Wenn Sie Zubehör kaufen müssen, müssen Sie 100 Yuan kostenlose Post kaufen.
3、 Rückgabe- und Umtauschbestimmungen
1. Rücksendung bei Qualitätsproblemen am 7
Delan verspricht Ihnen, dass, wenn das Produkt innerhalb von 7 Tagen nach der ordnungsgemäßen Lieferung des Produkts einen Funktionsausfall oder Qualitätsprobleme aufweist, Delan das Produkt mit Qualitätsproblemen innerhalb von 7 Tagen nach Rücksendung an das Werk zum Testen und Bestätigen zurücksenden kann dass es sich um ein nicht menschliches Produktqualitätsproblem handelt.
2. Ersatz mit 7 Qualitätsproblemen
3.Delan verspricht Ihnen: Wenn das Produkt innerhalb von 7 Tagen nach Inbetriebnahme des Produkts einen Funktionsausfall oder Qualitätsprobleme aufweist, kehrt Delan zum Testen in die Fabrik zurück und bestätigt, dass es sich um ein nicht menschliches Produktqualitätsproblem handelt. und wir werden es für Sie kostenlos ersetzen.
4. Wartungsrichtlinie
Delan verspricht Ihnen: Wenn das Produkt innerhalb eines Jahres nach Lieferung von Mobiltelefonen, Tablets und anderen Produkten Funktionsausfälle oder Qualitätsprobleme aufweist, kehrt Delan zum Testen in die Fabrik zurück und bestätigt, dass es sich um ein nicht menschliches Produktqualitätsproblem handelt, und wir werden es reparieren es für Sie kostenlos.
4、Unter den folgenden Umständen können Sie keine kostenlosen Wartungsdienste anbieten und müssen die entsprechenden Gebühren bezahlen, um die Wartungsdienste von Trane nutzen zu können:
1. Das Produkt überschreitet die Garantiezeit;
2. Demontieren, Reparieren und Nachrüsten (einschließlich Hardware- oder Systemsoftware-Änderungen) ohne die Erlaubnis und Autorisierung von Trane;
3. Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder des Anschlusses von Zubehör, das nicht von Deland stammt, was zu einer Beschädigung oder anormalen Funktion des Mobiltelefons führt;
4. Produktversagen oder Schäden, die durch Unfälle oder menschliche Faktoren verursacht wurden (einschließlich Überschwemmung, Rissbildung, Herunterfallen, Verbrennen von Leiterplatten und Funktionsgeräten usw.);
5. Abnutzung, Rissbildung, Bruch, Lochbruch, Versengen und Entlöten von Schalenkomponenten mit Ausnahme des Touchscreens, verursacht durch den Gebrauch;
6. Produktausfall oder Schäden durch höhere Gewalt (z. B. Erdbeben, Feuer, Blitzschlag, Spannungsinstabilität usw.);
7. Verwenden von Raubkopien oder mit Viren infizierter Software, um Schaden anzurichten;
5、 Vorsichtsmaßnahmen
1. Bei der Rücksendung von Waren sollten Verbraucher das Produkt selbst und das Zubehör (einschließlich Verpackung, Zubehör usw.) zurücksenden;
2. Verbraucher sollten sicherstellen, dass die zur

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